제한 모드 상태에서 프로필 사용으로 인한 문제

Android 7 이상 운영 체제를 실행하는 휴대폰 또는 태블릿 사용자는 제한 모드 프로필 사용 시 문제를 겪을 수 있습니다. 제한 모드 프로파일을 사용하는 경우 VPN을 사용하는 다른 응용 프로그램과 마찬가지로 AdGuard VPN의 VPN 트래픽 필터링 선택에 제한이 발생합니다. 또한 듀얼 앱/듀얼 메신저 프로필을 사용할 때 이 문제가 발생할 수 있습니다. 해당 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

솔루션

문제를 해결하는 두 가지 방법이 있습니다.

옵션 1: ADB를 사용하여 AdGuard VPN에 권한 부여

1. 개발자 모드 및 USB 디버깅을 활성화합니다.

   • 휴대폰에서 설정을 엽니다.
   • 시스템 섹션(설정 메뉴의 마지막 항목)으로 이동합니다. 이 섹션에서 휴대전화 정보를 찾습니다.
   • 빌드 번호 줄을 7번 클릭합니다. 그 후에 개발자 모드를 켰습니다라는 알림을 받게 됩니다. 필요한 경우 기기의 잠금 해제 코드를 입력하세요.
   • 시스템 설정 → 개발자 옵션 → 아래로 스크롤하여 USB 디버깅을 활성화하고, USB 디버깅 허용 창에서 경고를 주의 깊게 읽고 디버깅을 활성화할지 확인합니다.
   note

   어려움이나 추가 질문이 있으시면 여기에서 자세한 지침을 확인하실 수 있습니다.

2. ADB를 설치하고 구성합니다.

   note

   Windows 플랫폼에서 실행되는 Samsung 기기의 소유자는 이 유틸리티를 설치해야 할 수 있습니다.

3. USB 케이블을 사용하여 ADB를 설치한 컴퓨터 또는 노트북에 기기를 연결합니다.

4. PC에서 명령줄을 엽니다.

   • Windows를 사용하는 경우 cmd.exe
   • macOS를 사용하는 경우 터미널

5. adb shell pm grant com.adguard.vpn android.permission.INTERACT_ACROSS_USERS 명령을 입력하고 엔터를 누릅니다.

옵션 2: 제한된 사용자 계정 삭제

Android 기기에서 사용자 계정을 관리하는 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다.

note

제한된 사용자 계정은 암시적으로 생성되어 삭제할 수 없는 경우도 있습니다. 예를 들어, Samsung 또는 LG 기기에서 Dual Messenger 또는 Dual App 기능을 사용하는 경우입니다. 이러한 문제를 해결하는 방법은 아래 내용을 참조하세요.

LG 및 삼성 기기

LG 또는 삼성 휴대폰 소유자도 비슷한 문제를 맞닥트릴 수 있습니다. 이 경우 제한된 프로필을 자동으로 생성하는 듀얼 앱/듀얼 메신저 기능을 사용하기 때문에 해당 문제가 발생합니다. 문제를 해결하려면 이 기능을 비활성화해야 합니다.

삼성

• 설정을 엽니다.
• 고급을 누릅니다.
• 아래로 스크롤해 듀얼 메신저를 누릅니다.
• 모든 앱에서 Dual Messenger를 비활성화합니다.
• 5분 동안 기기를 잠금 상태로 유지합니다.
• 화면 잠금을 해제하고 VPN 프로필을 다시 생성합니다.

LG

• 설정을 엽니다.
• 일반 탭을 선택합니다.
• 아래로 스크롤한 다음 듀얼 앱를 누릅니다.
• 목록에서 모든 앱을 제거합니다.
• 기기를 재부팅합니다.