限制模式账户问题
运行 Android 7 及以上操作系统的手机和平板电脑用户可能会因为限制模式下的账户而遇到问题。 如果您有这样的账户，AdGuard VPN 和其他使用 VPN 的应用在处理 VPN 流量的时候会受到限制。 此外，在您的设备上使用应用分身/双账户也可能导致此问题。 下面是发生此问题时的解决建议。
解决方案
您有两种方法可以解决此问题：
选项1：使用 ADB 授予 AdGuard VPN 权限
激活开发者模式并启用USB 调试；
- 打开手机自带的「设置」；
- 点击系统部分（一般在设置菜单的最后）。 在此部分中找到子项「关于手机」；
- 点击版本号7次。 之后，您会收到通知称您已处于开发者模式（有可能会要求您输入设备的解锁密码）；
- 打开「系统设置」→「开发者选项」→ 下滑并启用「USB 调试」→ 在仔细阅读警告内容后在「允许 USB 调试」窗口中确认启用。
:::注意
如您遇到任何困难或其他问题，可在此处查看完整说明。
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安装和配置 ADB；
:::注意
在 Windows 平台上， 三星用户可能需要安装此实用程序。
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在您的电脑或笔记本上安装 ADB，然后用 USB 数据线将手机和电脑相连；
在电脑上打开命令行窗口：
- 在 Windows 系统中指的是 cmd.exe；
- 在 macOS 中指的是 终端；
输入命令
adb shell pm grant com.adguard.vpn android.permission.INTERACT_ACROSS_USERS，然后按下 Enter 键。
选项2：移除受限用户账户
安卓用户可以在此处找到如何管理用户账户。
:::注意
在某些情况下，受限用户账户会自动创建，且无法删除。 例如，当您在三星或 LG 设备上使用双 Messenger 账户/应用分身时。 请阅读下文，了解如何解决此类问题。
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LG 和三星设备
LG 或三星手机用户可能也会遇到类似的问题。 这可能是由应用分身/双 Messenger 账户功能（其本质是隐式创建了受限账户）引起的。 要解决此问题，您需要禁用此功能。
三星
- 打开设置；
- 点击「高级」；
- 下滑并点击「双Messenger 账户」；
- 禁用所有应用的「双Messenger 账户」；
- 锁定设备5分钟；
- 解锁屏幕并尝试再次创建 VPN 配置文件。
LG
- 打开设置；
- 选择「常规」选项；
- 下滑并点击「应用分身」；
- 移除应用分身列表中的所有应用；
- 重启设备。